Nike, Inc.:
Apparel Coach Job in Schonenwerd, Solothurn, Switzerland, VT

Nike Department Manager/Coach m/w/d

Karriere bei Nike Retail

Nike, Inc. stattet nicht nur die weltbesten Athlet:innen aus. Wir berwinden Hindernisse und Grenzen. Wir setzen neue Mastbe und machen das Unmgliche mglich. Zur Verstrkung unseres Teams sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die sich weiterentwickeln mchten, einen kreativen Kopf haben und an ihre Trume glauben. Unsere Unternehmenskultur ist geprgt von Diversitt und Kreativitt. Wir sind auf der Suche nach Talenten, Fhrungspersnlichkeiten und Visionr:innen. Bei Nike Inc. knnen alle ihre Fhigkeiten und Kompetenzen einbringen, um uns dabei zu untersttzen, auf dem hart umkmpften Spielfeld, das der Markt uns bietet, erfolgreich zu sein.
Wer in unseren Stores arbeitet, ist das Gesicht von Nike, Inc. Die Teams der Nike Stores berzeugen Tag fr Tag durch fundierte Produktkenntnisse und herausragenden Customer Service, damit sich unsere Kund:innen immer wertgeschtzt und gut aufgehoben fhlen. Von London bis Istanbul kennzeichnet sich jeder Nike Store durch einzigartige Experiences und eine inspirierende Community, die sich fr Sport und Style begeistert. Eine Karriere bei Nike Retail erfordert Kreativitt und Ehrgeiz und bietet dir gleichzeitig die Mglichkeit, dich an der Seite der besten Athletes und Teamkolleg:innen der Branche weiterzuentwickeln.

Was uns noch fehlt, um das beste Retail Team der Welt zu werden? Jemand wie DU!
In unseren Nike Retail Stores verwenden wir spezielle Berufsbezeichnungen fr unsere Positionen: Store-Manager:innen heien bei uns "Head Coach", Assistant Store Manager:innen sind "Assistant Head Coaches", Department Manager:innen heien "Coach", ein Team Leader ist ein "Lead" und ein Sales Associate ist ein "Athlete".
Komm ins Team von Nike, Inc.!

Deine Aufgaben als Coach :
Du nutzt deine Erfahrung, um unseren Kund:innen einen herausragenden Customer Service und ein erstklassiges Markenerlebnis zu bieten.
Du leitest, coachst und motivierst die Mitarbeitenden in deiner Abteilung und sorgst fr ein ausgezeichnetes Arbeitsklima.
Du verwaltest das Tagesgeschft in deiner Abteilung, um die Umsatzziele zu erreichen (inkl. digitaler Services, Visual Merchandising, Salesfloor).
Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen.
Markenbotschafter:in fr Nike Initiativen zu sein, einschlielich der Schulung deines Teams
Sicherstellen, dass der Store alle Nike Standards und Richtlinien einhlt
Zusammenarbeit mit deinen Geschftspartner:innen in den Stores und im HQ

Unsere Store Struktur sieht die folgenden drei Coach-Funktionen vor:

COMMERCIAL
Du fhrst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards fr die visuelle Prsentation genau umsetzt.
Du sorgst fr reibungslose Ablufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsflche immer gengend Artikel befinden, dass die Flche prsentabel ist und dass sie den Markenstandards entspricht.
Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Prsentation) beaufsichtigen, whrend du fr den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.
Verantwortung fr den Launch monatlicher Initiativen
Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen
Genaue Bestandsfhrung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu knnen

ATHLETE EXPERIENCE
Du stellst sicher, dass das Team alles zur Verfgung hat, was es braucht, um hchsten Qualittsansprchen gerecht zu werden (Zweck).
Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivitten einzubringen.
Zusammen mit dem Senior Store Leadership kmmerst du dich um die Einstellung neuer Mitarbeiter:innen und um das Onboarding.
Du bist fr die Zeitplanung des Stores verantwortlich.
Du schaffst zusammen mit dem Store-Team eine positive Nike Kultur.

CONSUMER EXPERIENCE
Du gehst mit gutem Beispiel voran und sorgst auf der Verkaufsflche fr perfekten Service, um Kund:innen ein perfektes Einkaufserlebnis zu garantieren.
Du sorgst dafr, dass das Team ber das ntige Markenwissen verfgt und alle Aspekte unseres Kundenservice und unserer digitalen Services kennt.
Du schliet die erforderlichen Schulungen ab und teilst dies den Athlete Services mit.
Du sorgst mittels Daten und Analysen fr neue Einblicke und arbeitest mit dem Senior Store Leadership zusammen, um immer weiter fr Verbesserungen zu sorgen.

Was wir bieten:
Attraktives Gehalt, das sich am Markt orientiert und sich entsprechend deiner Erfahrung weiterentwickelt
Aussicht auf monatliche Bonuszahlungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte online und im Store
Attraktives Leistungspaket
Spannende Entwicklungs- und Karrieremglichkeiten
Regelmige Schulungen in den Bereichen Leadership, Sales und Produkte
Ein dynamisches und motivierendes Umfeld, in dem Diversitt, Gleichbehandlung und Inklusion grogeschrieben werden
Personalkleidung, mit der du Nike reprsentierst und die unseren Teamgeist strkt
Teilnahme an sportlichen Aktivitten
Mglichkeiten zur Teilnahme an einzigartigen Nike Momenten

Was wir erwarten:
Leidenschaft fr die Marke Nike und/oder die Liebe zum Sport
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und/oder in Fhrungspositionen
Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Erfahrung und Kompetenz fr hervorragenden Kundenservice
Fhigkeit, ein starkes Team zu coachen und weiterzuentwickeln
Starker Fokus auf Kommunikation
Bereitschaft, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten
Sieh dir dieses Video an, um mehr ber das Miteinander und die Geschichte unserer Stores zu erfahren.
Haben wir dein Interesse geweckt und mchtest du uns bei unserer Mission "To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world." untersttzen? Dann bewirb dich jetzt online. Wir freuen uns auf dich!