The North Face:
Assistant Store Manager - The North Face (Madrid) Job in Burlington, VT
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Burlington, VT, US (On-site)
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The North Face busca incorporar un Assitant Store Manager en su tienda situada en C/Carmen de Madrid.
El Assitant Store Manager debe contribuir junto con el Store Manager a la gestión del punto de venta desde las perspectivas de ventas, producto, facturación y gestión de personas con el fin de rentabilizar el punto de venta y cumplir con los objetivos de venta, calidad, optimización del stock e imagen de marca.
PRINCIPALES FUNCIONES:
Gestión Administrativa
- Cumplimentar las plantillas administrativas y archivarlas.
- Asegurarse que todas ellas cum plen lo requerimientos de la empresa.
- Enviar reportes correspondientes.
Gestión del producto
- Previsión de las próximas entregas de mercancía para facilitar su futura ubicación en el almacén y tienda.
- Aplicar el proceso de recepción de mercancía en tienda.
- Organización del espacio del almacén.
- Contribuir a la organización y control de la mercancía en el almacén y en la tienda.
- Informar sobre las incidencias referidas al producto al Store Manager (robos, productos deteriorados, pedidos incompletos o inesperados)
- Participar en la organización de inventarios.
Atención al cliente
- Cumplimiento de los estándares de servicio al cliente requerido por la compañía y asegurarse que el resto del equipo también los cumple.
- Conocer, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente.
- En ausencia del Store Manager, resolver problemas o quejas de los clientes y determinar soluciones óptimas.
- Impulsar la venta.
Gestión de equipos
- Supervisar y vigilar el rendimiento del personal
- Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
- Formar al personal en colaboración con el Manager y el Supervisor. (Atención al cliente, producto, funcionamiento caja registradora, exposición mercancía, limpieza tienda y almacén)
- Asegurar el cumplimiento de la política de la compañía.
- Asegurarse que el equipo va correctamente uniformado ( con las prendas que el empleado ha escogido para la temporada)
Gestión de la tienda
- Asegurar el cumplimiento de las actividades de la venta ( reposición de producto, correcto etiquetado, exposición de la mercancía según los estándares marcados por la compañía , alarmado)
- Cumplir con las tareas de apertura y cierre.
- Controlar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones.
- Mantener la tienda suministrada adecuadamente.
- Cumplir con los estándares visuales que marca la compañía.
Gestión TPV
- Realización y supervisión del proceso de arqueo, cambios, devoluciones e incidencias de caja.
- Informar de las incidencias contables al departamento de contabilidad y reflejarlo en el cierre antes de su impresión.
- Seguimiento e información al equipo de KPIS.
Imprescindible nivel alto de inglés (se realizará prueba oral) y experiencia en el puesto durante mínimo 3 años en puesto similar.
Si crees que tu perfil profesional se ajusta a la vacante, no dejes de inscribirte, nosotros ¡queremos conocerte!
R-20231103-0013
El Assitant Store Manager debe contribuir junto con el Store Manager a la gestión del punto de venta desde las perspectivas de ventas, producto, facturación y gestión de personas con el fin de rentabilizar el punto de venta y cumplir con los objetivos de venta, calidad, optimización del stock e imagen de marca.
PRINCIPALES FUNCIONES:
Gestión Administrativa
- Cumplimentar las plantillas administrativas y archivarlas.
- Asegurarse que todas ellas cum plen lo requerimientos de la empresa.
- Enviar reportes correspondientes.
Gestión del producto
- Previsión de las próximas entregas de mercancía para facilitar su futura ubicación en el almacén y tienda.
- Aplicar el proceso de recepción de mercancía en tienda.
- Organización del espacio del almacén.
- Contribuir a la organización y control de la mercancía en el almacén y en la tienda.
- Informar sobre las incidencias referidas al producto al Store Manager (robos, productos deteriorados, pedidos incompletos o inesperados)
- Participar en la organización de inventarios.
Atención al cliente
- Cumplimiento de los estándares de servicio al cliente requerido por la compañía y asegurarse que el resto del equipo también los cumple.
- Conocer, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente.
- En ausencia del Store Manager, resolver problemas o quejas de los clientes y determinar soluciones óptimas.
- Impulsar la venta.
Gestión de equipos
- Supervisar y vigilar el rendimiento del personal
- Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
- Formar al personal en colaboración con el Manager y el Supervisor. (Atención al cliente, producto, funcionamiento caja registradora, exposición mercancía, limpieza tienda y almacén)
- Asegurar el cumplimiento de la política de la compañía.
- Asegurarse que el equipo va correctamente uniformado ( con las prendas que el empleado ha escogido para la temporada)
Gestión de la tienda
- Asegurar el cumplimiento de las actividades de la venta ( reposición de producto, correcto etiquetado, exposición de la mercancía según los estándares marcados por la compañía , alarmado)
- Cumplir con las tareas de apertura y cierre.
- Controlar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones.
- Mantener la tienda suministrada adecuadamente.
- Cumplir con los estándares visuales que marca la compañía.
Gestión TPV
- Realización y supervisión del proceso de arqueo, cambios, devoluciones e incidencias de caja.
- Informar de las incidencias contables al departamento de contabilidad y reflejarlo en el cierre antes de su impresión.
- Seguimiento e información al equipo de KPIS.
Imprescindible nivel alto de inglés (se realizará prueba oral) y experiencia en el puesto durante mínimo 3 años en puesto similar.
Si crees que tu perfil profesional se ajusta a la vacante, no dejes de inscribirte, nosotros ¡queremos conocerte!
R-20231103-0013