Gestionnaire Adjointe de Magasin | Assistant Store Manager | Quebec City, QCQuebec City, QCRetail Stores Arc'teryx Place St. Foy Brand Store /Full-time /On-siteApply for this jobGestionnaire Adjoint ou Adjointe de MagasinTEMPS PLEINCe qui vous attend chez ARCTERYX :En partenariat avec votre gestionnaire de magasin, vous dirigez une quipe qui offre la meilleure exprience client possible, cre des liens et en sengage atteindre des objectifs audacieux, tant en magasin que dans nos communauts. Vous offrez le plus haut niveau dexprience client avec une quipe de guides de produits passionne et talentueuse. Vous tes responsable de la cration dune exprience de marque et du dveloppement dune quipe en accord avec la vision, la raison dtre et les valeurs dArcteryx.Vous tes maniaque de nos produits et ne ratez pas une occasion de sortir pour les essayer et voir pour vous-mme comment ils fonctionnent. Votre soif dapprendre et votre dsir de partager vos connaissances inspirent les gens autour de vous. Votre rapport la nature est votre priorit et vous saluez les autres qui en font autant. Votre enthousiasme pour notre marque, nos produits et nos valeurs inspire votre quipe, qui son tour amliore lexprience client et cre ainsi un espace o chaque personne peut trouver sa paix extrieure.Vous trouvez intuitivement des moments pour rflchir aux ralisations et les souligner, et vous crez des occasions de dveloppement du leadership au sein de votre magasin pour garantir le plus haut niveau dengagement de votre quipe, et vous stimulez la rentabilit grce lengagement de la clientle et de lquipe. Vous tes dtermine poursuivre vos propres objectifs, tant sur le plan personnel que professionnel, et vous accordez la mme attention votre quipe et lentreprise. Vous reconnaissez que nous crons un monde meilleur, ensemble.------------------------------------------Assistant Store ManagerFULL-TIMEYour Opportunity at ARCTERYX:You lead a team, in partnership with your Store Manager, that delivers best in class guest experiences, building connections and committing to bold objectives both in-store and in our communities. You provide the highest level of guest experience with a passionate, talented group of product guides. You are responsible for creating a brand experience and developing a team in alignment with the Arcteryx Vision, Purpose, and Values.You are product-obsessed and seek any chance to get outside to experiment and learn firsthand how our product performs. You inspire those around you with your commitment to education and sharing product knowledge. You prioritize your connection with nature and celebrate others doing the same. This enthusiasm for our brand, product, and values inspires your team, which in turn elevates the guest experience, creating space for everyone to find their Outer Peace.You intuitively find moments to reflect and celebrate achievements, and you create leadership development opportunities within your business to ensure the highest level of engagement for your team, and drive profitability through guest and team engagement. You are driven to pursue your own goals, both personally and professionally, and you give this same attention to your team and the business. You recognize that we create a better world, together.Voici ce que vous ferez en tant que gestionnaire adjointe de magasin Arcteryx: | As an Arcteryx Assistant Store Manager, heres what youd be doing:• Diriger une quipe en accord avec la vision, la raison dtre et les valeurs dArcteryx.• Diriger et soutenir lquipe du magasin selon les cinq piliers de lentreprise (exprience, produits, communaut, oprations et personnes). Vous avez une bonne connaissance des cinq piliers grce la formation et au temps pass dans le rle.• Soutenir et mener la formation et lencadrement dune quipe trs performante dans loptique du parcours des invites dArcteryx et de notre engagement offrir la meilleure exprience client possible.• Donner lexemple, faire du coaching en direct et permettre lquipe de se grer elle-mme laide des plans de perfectionnement et des possibilits de formation fournis par Arcteryx et votre quipe de direction.• Identifier et dvelopper un bassin de talents pour la direction du magasin, en collaboration avec le ou la gestionnaire du magasin.• Superviser lensemble du parcours de chaque employe, de son accueil et de son intgration jusqu la gestion de son dpart (embauche, formation, perfectionnement, gestion du rendement et cessation demploi).• Sengager poursuivre des objectifs audacieux, tant dans le magasin que dans la communaut, et les atteindre.• Renforcer la prsence de la marque et la fidlit de la clientle en respectant la mission et les valeurs de notre entreprise.• Promouvoir le leadership et une exprience client exceptionnelle en passant 5 jours par semaine diriger lquipe sur la surface de vente.• Donner votre quipe la possibilit d'utiliser son meilleur jugement dans toutes les situations de service la clientle.• Soutenir le ou la gestionnaire du magasin dans toutes les oprations commerciales, avec des domaines dintervention dtermins par elle ou lui et en accord avec les besoins de lentreprise.• Collaborer avec le ou la gestionnaire du magasin et le ou la responsable du marketing communautaire pour organiser des vnements en magasin qui soutiennent la mission de lentreprise, stimulent lachalandage et augmentent lengagement de la communaut.• Travailler en partenariat avec le ou la gestionnaire du magasin pour valuer les besoins de lquipe sur une base trimestrielle afin de sassurer que la dotation en personnel et le perfectionnement de lquipe soutiennent les activits actuelles et futures.• Leading a team in alignment with the Arcteryx Vision, Purpose and Values• Leading and supporting the oversight and leadership of the floor which includes the five pillars of the business (experience, product, community, operations, and people)• Supporting and leading the training and coaching of a high performing team through the lens of the Arcteryx Guest Journey and our commitment to best-in-class guest experience• Leading by example, coaching in the moment, and empowering the team to self-lead through all development plans and training opportunities provided by Arcteryx and your leadership team• Identifying and developing a store leadership talent pipeline in partnership with your Store Manager• Overseeing the entire employee experience from onboarding through offboarding (hiring, training, developing, performance management, and termination)• Committing to, and delivering on, bold objectives both in store and in the community• Building brand presence and guest loyalty by upholding our companys mission and values• Championing floor leadership and exceptional guest experience by leading from the floor 5 days of the week• Empowering your team to use their best judgement in all guest service matters• Supporting the Store Manager in all store operations, with areas of focus assigned by the Store Manager in alignment with the needs of the business• Collaborating with the Store Manager and Community Marketing Manager to execute store events that support the company mission, drive traffic, and increase community involvement• Partnering with the Store Manager to evaluate team needs on a quarterly basis to ensure staffing and team development are supporting the business both now and for the futuretes-vous notre prochaine gestionnaire adjointe de magasin? | Are you our next Assistant Store Manager?• Vous avez 2 3 ans dexprience de leadership et en gestion de la vente au dtail.• Vous avez des comptences en leadership dynamique et vous tes capable de recruter, dembaucher, de former, de diriger, de motiver, de retenir et dencadrer de futures leaders.• Vous possdez un esprit entrepreneurial et voluez sans cesse afin dobtenir de bons rsultats.• Vous avez une passion pour le service et pour offrir une exprience exceptionnelle aux clientes.• Vous avez un sens aigu des finances, notamment en matire de budgtisation et de prvision des ventes, de marge brute, de gestion des dpenses et de bnfice net.• Vous avez la capacit prouve de dfinir une vision claire, de mobiliser votre quipe autour dobjectifs communs et dencourager la poursuite de ces objectifs.• Vous conciliez efficacement autonomie et collaboration.• Vous recherchez les meilleures solutions (pas ncessairement les plus faciles), avec un engagement inbranlable faire ce qui est juste.• Votre passion pour le leadership saccompagne dune passion pour le plein air et dun dsir profiter pleinement.• Vous avez une aptitude pour la communication crite et verbale.• Vous avez dexcellentes capacits de gestion du temps et de rsolution des problmes.• Vous matrisez bien la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).• Vous tes capable de soulever une charge de 13,6 kg (30 lb). • You have 2-3 years of leadership and retail management experience• You have dynamic leadership skills with the ability to recruit, hire, train, lead, motivate, retain and develop future leaders• You possess an entrepreneurial spirit and continuously evolve to achieve great results• You have a passion for service and delivering an exceptional experience for guests• Proven financial acumen to include budgeting and forecasting sales, gross margin, expense control and net profit• You have proven ability to set a clear vision, align your team around common goals and foster commitment to these objectives• You effectively balance autonomy and collaboration• You seek the best (not necessarily the easiest) solutions, with an unwavering commitment to do what is right• Your passion for leading is paralleled by your passion for getting outside and living it• Strong written and verbal communication• Excellent time management and problem-solving ability• Efficient with Microsoft suite (Word, Excel, Outlook, etc.)• Ability to lift up to 30 lbs Attentes: | Expectations:• La disponibilit de tous et toutes les employes doit reflter les besoins de lentreprise, qui peuvent changer de temps autre. Le ou la gestionnaire du magasin dtermine les besoins de disponibilit (en partenariat avec la direction rgionale), et cet horaire peut inclure une combinaison de quarts de travail, notamment le matin, le soir et la fin de semaine.• Tous et toutes les employes doivent tre disponibles pour travailler le Vendredi fou (le lendemain de la fte de Thanksgiving aux tats-Unis) et de la deuxime semaine de dcembre jusqu la fin de la priode des ftes de fin danne. Cette priode sera dfinie annuellement en fonction, notamment, de la date jusqu laquelle les clientes sont autorises retourner la marchandise des ftes.• Vous tes entirement responsable de tous les lments livrables du document sur le rle et les responsabilits des gestionnaires adjointes de magasin et en supervisez lexcution, et vous vous acquittez au besoin des responsabilits lies aux autres rles (guide de produits et cheffe dquipe).• All employees availability must reflect the needs of the business, which may change from time to time. The Store Manager determines the availability needs (in partnership with the Regional Manager), and this schedule could include a combination of shift times, including mornings, evenings, and weekends• All employees are expected to be available to work Black Friday (the day after US Thanksgiving) and from the second week of December until the end of the holiday season, to be defined each year based in part on the time period guests are permitted to return holiday merchandise, on an annual basis• You are fully accountable for and oversee the execution of all deliverables on the Assistant Store Manager Role and Responsibilities document, and you perform the responsibilities of the Product Guide and Lead as needed$57,000 - $78,500 a yearLa fourchette de rmunration est de CAD$57,000 - CAD$78,500 au moment de cet affichage. Cette estimation est fixe en fonction de la localisation du magasin ainsi que du type de magasin. Dans cette fourchette de rmunration dautres facteurs sont galement pris en compte tels que les comptences lies l'emploi, l'exprience acquise, l'ducation et/ou la formation. Le haut de lchelle est gnralement reserv aux candidats qui dmontrent une expertise qui est au dessus de ce que le poste requiert ou encore dtiennent une exprience exceptionnelle qui sapplique directement au poste.Veuillez noter que les dtails de l'chelle ci-dessus refltent uniquement le salaire de base et n'incluent pas notre politique de bonus et les avantages sociaux que nous offrons.A reasonable estimate of the pay range is CAD$57,000 - CAD$78,500 at the time of this posting. The pay range is based on market location and store type. Within the range, individual pay is determined by factors such as job-related skills, relevant experience, education and/or training. The upper end of the range is typically reserved for candidates with demonstrated expertise that is above job requirements or who bring exceptional directly transferable experience.Please note that the range details above reflect the base pay only and does not include our competitive bonus program and benefits that we offer.Dtails: | Details:Horaire: Temps plein, 40 heures par semaine (5 jours par semaine)Rmunration: Poste salariHours: Full Time 40 hours per week (five days a week)Compensation: Salaried#LI-Onsitegalit des chancesArc'teryx s'engage crer et encourager activement une culture inclusive o les voix sont entendues, les gens sont vus et les valeurs sont respectes. Nous soucions du caractre unique des candidats et candidates, de notre personnel et de notre clientle, et nous le faisons dans un espace scuritaire o priment la curiosit et l'acceptation.La cration dun lieu de travail inclusif rejoint notre philosophie Do Right (agir avec intgrit), tout en ayant lavantage supplmentaire de faire voluer notre entreprise. Nous pensons que linclusion nous aide crer un lieu de travail plus sain et plus convivial, quelle stimule la crativit et linnovation et quelle reflte les communauts o nous exerons nos activits. Les candidats, candidates, employs, employes, clients et clientes peuvent s'attendre une galit des chances et un traitement quitable en accord avec nos valeurs.Les candidats, candidates, employs, employes, clients et clientes peuvent s'attendre une galit des chances et un traitement quitable en accord avec nos valeurs.Dfinissez votre raison dtre. Incarnez nos valeurs.VOLUTION SUBVERSIVE. Crez votre avenir en relevant des dfis, en vivant des expriences et en trouvant votre inspiration.SENGAGER. Fixez-vous des objectifs audacieux et ralisez-les pour que nous puissions collectivement relever la barre.VIVRE. Approfondissez votre rapport la nature et vivez une vie pleine de sens.ASSURER LAVENIR. Crons un monde meilleur, ensemble.Equal OpportunityArcteryx is committed to actively creating and fostering a culture of inclusivity where voices are heard, people are seen, and values are respected. We care about the uniqueness of our applicants, employees, and guests, and we do so in a safe space fueled by curiosity and acceptance.Creating an inclusive workplace is connected to our core value Do Right while also having the added benefit of helping make our business better. We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.All applicants, employees, and guests can expect equality of opportunity and fair treatment in alignment with our values.Leave it BetterWe believe that the mountains transform us, that how we adventure matters, and that theres always a better way.Join us in creating positive change in ourselves, our communities, and the world.Live it. Get out there - the mountains make us betterDisruptive evolution. In pursuit of better. Always.Commit. We set bold objectives and see them through.Apply for this job