Barbara Crysthyna Ramos: in Londrina, PR

• Supervisão de operações diárias de atendimento ao cliente, abertura e fechamento de caixa. • Gerenciamento de funcionário, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores. • Auxilio a gerencia, no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente e funcionário.

• Respostas a perguntas e encaminhamentos de questões, resolução ou comunicação de problemas a superiores para atender aos clientes. • Recepção ao cliente de uma maneira cordial, respondendo a perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando aos melhores serviços oferecidos. • Atendimento de telemarketing, call center. • Supervisão de atividades, incluindo monitoramento de material, realizações de pedido e aquisição ou reposição de materiais.

• Resoluções de problemas com sistemas, leitores de cartão e impressoras de recibos. • Utilização do sistema para inserir pedidos, processar pagamentos e imitir recibos. • Conhecimento atualizado sobre as promoções da loja e informação de liquidação aos clientes.