Carlos Santos: in Nova Iguaçu , RJ
Carlos Santos
Nova Iguaçu | BR
Skills
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Interests
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Industries
Fashion
Work experience
Kik Calçados Ltda
Gerente Comercial | 01/1999 - 02/2020
Planejar e organizar as atividades diárias de visitas as lojas; administrar e garantir a entrega de metas de vendas; analise dos relatórios de faturamento, quantidade de vendas, número de peças vendidas, venda média, preço médio e peças por atendimento e giro de mercadoria; responsável pela gestão do time de gerentes, vendedores, recepcionistas e caixas; organizar treinamentos às equipes a fim de orientar e engajar; acompanhamento no pré e pós-vendas aos clientes buscando interação com o objetivo de fidelizá-lo à marca; continuamente procurar entender melhor as necessidades dos clientes; responsável pela resposta eficaz a solicitações, reclamações, problemas e necessidades dos clientes; acompanhar as estratégicas e promoções da concorrência; responsável pelo visual merchandising das lojas.