Graduação em Administração em Comércio

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Gerente

Other

• Acompanhamento diário do mercado como um dos direcionadores para relacionamento com cliente;
• Planejamento junto aos imediatos e demais níveis comerciais sobre melhores práticas em negócios;
• Lançamento de ações e promoções para atingimento das metas e objetivos;
• Estratégia e planejamento para conquista e retenção de clientes atendidos pela concorrência;
• Criação de ações comerciais para ganho de market share e penetração do crédito/produtos/serviços;
• Definição dos pares para construção de força tarefa para venda agressiva e acompanhamento do resultado;
• Desenvolvimento das políticas comerciais, aplicando as práticas de Compliance da área comercial e administrativa;
• Gestão no uso consciente para redução de gastos administrativos;
• Acompanhamento sistemático na tratativa contratual de qualidade e suas implicações legais evitando riscos
econômicos;
• Gestão e implantação do atendimento e venda consultivo, direcionando a oferta do produto/serviço com foco na
qualidade;
• Gestão de pessoas, de, em média, 10 colaboradores, bem como treinamento de sucessores, acompanhamento de
performance e resultados.

• Gestão de equipe de 10 pessoas;
• Garantir um mix adequado na produção de produtos e serviços através de relatórios de indicadores;
• Gerir e avaliar a melhoria dos spreads para melhor ganho de resultado;
• Direcionar e planejar junto com a equipe, métodos e estratégias para ganho de Market Share;
• Garantir o foco no cliente através do constante contato e relacionamento por via canais digitais, visitas e telefone;
• Manter e melhorar relacionamento com a imprensa, Sindicatos, PROCON, Prefeituras, Subprefeituras e demais
autoridades/formadores de opinião;
• Acompanhamento e percepção de necessidades comerciais através de visitas in-loco junto com a equipe
comercial, mantendo e melhorando a participação de mercado;
• Aumento das aplicações e captações (tomadores e poupadores) em média 30%.

• Gestão de equipe de 6 pessoas;
• Estudo e planejamento para a recuperação da unidade de negócios fechando o orçamento de 2015 em 102% e

• Gestão da equipe de 15 pessoas;
• Diagnóstico dos clientes com necessidades não atendidas pelo mercado como estratégia de fidelização e retenção;
• Elevação na rentabilidade da carteira comercial com penetração de 98% dos clientes e elevação em 35% no lucro
orçado pela empresa em 2015.
• Ganho de mercado em 15% da carteira de clientes no ano de 2014;
• Responsável por 50% do total vendido na unidade em produtos/serviços;

Gerente de Contas Pessoa Jurídica II

• Gestão da equipe de 8 pessoas;
• Desenvolvimento de estratégias para aumento das vendas e foco cliente, através de visitas inloco, marketing
"boca a boca";
• Captação de folhas de pagamento com até 50 funcionários através do relacionamento com as empresas,
diagnostico e análise de fluxo de caixa.
• Crescimento no resultado financeiro da carteira com elevação de 230% em 2012;

Gerente de Contas Pessoa Jurídica I

• Definição de metas individuais acima do proposto pela empresa como direcionador de resultado;
• Negociação de contratos junto aos clientes com o período de longo prazo como mecanismo de retenção e,
rentabilização do cliente;
• Planejamento em vendas e execução de atividades focadas em resultado como o aumento de spread;
• Estudo e planejamento sobre o perfil dos clientes para melhor alocação comercial e retorno de resultado.

Gerente de Contas Pessoa Física I

através de indicações e contato telefônico;
• Detecção de publico alvo através de relatórios comerciais fornecidos pela empresa;
• Aumento das vendas em 30% no total da unidade no período de 3 meses;
• Planejamento e formação de turmas pela UNIBRAD (Universidade Bradesco).

Helou Gomide: Gerente in Goiânia, GO

Helou Gomide