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Responsable de la operación del almacén (3PL), así como de la gestión de actividades del personal; supervisión de la recepción de producto terminado y del ingreso del mismo a ERP. Responsable del etiquetado y/o impresión de precios máximos o leyendas de Gobierno en producto comercial, así como de coordinar el uso y mantenimiento adecuado del equipo de inyección de tinta.
 Gestión óptima de inventario de productos comerciales y almacenamiento de materiales de empaque (planificación y reabastecimiento de los mismos). Gestión de KPI ´s de Operaciones; asegurar el correcto resguardo de producto de acuerdo con sus condiciones de temperatura (controlada de 2-8°C y temperatura ambiente), según correspondiera. Relación directa con proveedores (almacén, transportistas, distribuidores, materiales) cumpliendo con los acuerdos y regulaciones de nivel de servicio; garantizar el cumplimiento de los procedimientos corporativos en el almacén y la capacitación oportuna del personal. Responsable de la distribución nacional y de la logística inversa, (devoluciones/reclamaciones) sobre la entrega de productos aprobados. Gestión de los KPI ´s de las áreas de Almacén y Distribución para cumplimiento de OTIF interno. Seguimiento de las órdenes de compra desde su procesamiento en SAP hasta la entrega al cliente final. Negociación y resolución de problemas relacionados con proveedores y clientes. Gestión de la destrucción anual de productos y materiales. Responsable de verificar y aplicar los objetivos del almacén. Administrar el presupuesto anual y generar ahorros. A cargo de las reuniones mensuales con el almacén para dar seguimiento a indicadores y establecer acciones preventivas/correctivas con el fin de mejorar la operación diaria, así como participación en la reunión mensual de S&OP con Dirección General y equipo Comercial.

Asociado Sr de Cadena de Suministro

Recepción, procesamiento y facturación de órdenes de compra por parte los distribuidores y alta de clientes en SAP. Contacto directo con los mismos para aclaración de dudas, precios, confirmación de entrega de pedidos, comunicados de cierres mensuales/anuales.
Comunicación con el almacén para el correcto surtido y embarque de los pedidos y contacto con el área de Distribución para la entrega en tiempo de los mismos, confirmando ésta mediante la recepción de evidencias de entrega (POD ´s).
Elaboración de reportes de ventas mensuales para el equipo Comercial y reporte de ventas por institución (Sector Gobierno) para el área de Acceso, control de métricas (OTIF); apoyo a la región (LatAm) mediante creación y actualización de órdenes de compra. Soporte en el comienzo de operaciones de la filial en Colombia y apoyo en las actividades y procesos de la misma (CS back up). Actualización y modificación de procedimientos tanto regionales como de afiliada en EDM Quality, así como creación y seguimiento de No Conformidades en el sistema Trackwise. Seguimiento y revisión de pagos y cuentas de los clientes con las áreas de Finanzas y Cobranza, buscando mantenerlos al corriente y evitar retrasos en el procesamiento de sus solicitudes.

Asociado de Servicio al Cliente

Atención a Clientes y proveedores, creación de requisiciones y órdenes de
compra en sistema Ariba, alta de proveedores en SAP; responsable de la dispersión y entrega de vales de despensa, gasolina y comida mensualmente
y dar seguimiento al pronto pago de las facturas generadas por estos
servicios. Manejo de la herramienta Concur para elaboración de informes de
gastos a nivel Dirección (R.H., Finanzas y Sistemas), coordinación de viajes y reservaciones para estas direcciones y encargada de varios asuntos
correspondientes a estos directivos (Agendar entrevistas, citas para servicio de los automóviles, elaboración de requisiciones para compra de mobiliario
para sus oficinas); apoyo en los trámites relacionados con la flotilla de la
empresa (Contacto con la arrendadora para solicitar los servicios
correspondientes así como reparación de las unidades y envío de estas a verificación vehicular).

COORDINADORA ADMINISTRATIVA

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Isis Villanueva Zúñiga: in Ciudad de México, DIF

Isis Villanueva Zúñiga