Thaís Silva: in Osasco, SP

Thaís Silva

Osasco | BR
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DHL Global Fowarding

Analista de Atendimento ao cliente II (Customer Service Analyst) | 09/2018 - 05/2019

- Coordenação de embarque de importação e exportação Aérea; - Análise logística de serviço para adequação à necessidade do cliente; - Follow up com origens e destinos envolvidos na operacionalização do processo; - Gerenciamento de informações sobre processos e documentação emitida; - Análise de custo de frete e HB; - Emissão de conhecimento de embarque; - Emissão de cotações SPOT; - Super User DMAIC - ferramenta de Melhoria ContÍnua
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Schenker do Brasil Transportes Internacionais Ltda

Analista de Importação | 07/2009 - 08/2011

- Abertura de shipments no sistema interno (PROCARS) - Contato com Fornecedores/Clientes/Despachantes/Armadores - no Brasil e Exterior - Emissão de notas fiscais de importação marítima - Emissão de Invoices para as Origens - Recebimento, verificação e controle de documentação; - Contas a pagar / Conciliação bancária - Faturamento / Fechamento de Câmbio - Atualização diária de planilhas de custos, e sistema financeiro (EICI) - Registro CE Mercante
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Universo Online S/A

Assistente Administrativo de Operação | 02/2008 - 07/2008

-Elaboração de pedidos, requisições e ordens no SAP. -Rateamento das despesas por centro de custo no SAP. -Consulta acompanhamento e analise de requisições e pedidos no SAP. -Check-list do recebimento de NF's de empresas contratuais e serviços eventuais. -Abertura de chamados e solicitações diversas junto às empresas. -Envio de NF's de pagamento para o departamento de contas a pagar. -Comentários das Ordens de Serviços mensais, separando as OS's por tipo de serviço.
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