lauro santana: Consultor de Processos Comerciais Sênior in Belo Horizonte, MG

Consultoria nas áreas Estratégica, Comercial e Marketing das Unimeds de: Juiz de Fora, Montes Claros, Patos de Minas, Poços de Caldas, Pouso Alegre, Varginha e Uberlândia. Atividades: - Identificação e validação de canais/parceiros comerciais; - Desenvolvimento de equipes comerciais através de treinamentos; - Implantar Planos de Ação (Corretivos ou de Execução) e análise de SWOT; - Estudo e implantação de remuneração variável e indicadores de avaliação por performance; - Revisão e melhorias da Jornada de Compra do cliente (processo de pré-venda, venda e pós-venda).

Consultoria em Gestão Comercial e Marketing de Relacionamento. Atividades: - Criação ou Reestruturação de CRM; - Definição e implementação de ações estratégicas para relacionamento comercial.

Contagem, Araxá, Divinópolis, Nova Serrana, Bom Despacho, Lagoa da Prata, Patos de Minas, São Gotardo, Patrocínio, Uberaba, Ituiutaba, Frutal, Prata, Uberlândia, Araguari e Catalão (GO). Atividades: - Coordenação Compartilhada do departamento de CRM; - Avaliar pedidos, estoque, margem comercial, concorrência e oportunidades de negócios; - Identificar, planejar e implementar ações estratégias e comerciais, de acordo com o estoque, condições financeiras e com a melhor relação possível entre custo X investimento; - Realizar com área de Marketing o planejamento e a execução de campanhas, eventos, feirões, anúncios e as mídias a serem utilizadas; buscando otimizar o fluxo e consequentemente as vendas; - Garantir o atendimento de qualidade, ágil, cordial, comercialmente atrativa e que gere satisfação e vendas, em todos meios (pessoalmente, telefone, site, portais e mídias sociais) de relacionamento.

Atendimentol de 36 concessionárias em MG, Veículos Comerciais de grande porte (Ducato). Atividades: - Visita aos principais clientes; - Participação direta nas grandes negociações; - Definição de estratégias comerciais e de Marketing; - Faturamento, administração e controle de Sell in e Sell Out; - Implementar ações comerciais, marketing e de relacionamento; - Definição, organização, participação e patrocínio em feira, exposições e congressos.

Gestão de lojas: RJ (Barra da Tijuca e Niterói) e SP (Sorocaba). Atividades: - Abertura de novos pontos de venda: SP (Piracicaba e Bauru); - Negociações e venda para lojistas, revendedores e oficinas mecânica credenciadas; - Gestão de funcionários (vendas, pós-venda, administrativo, atendimento e serviços); - Disponibilizar informações para a Diretoria, através de relatórios financeiros e comerciais; - Buscar a maximização das vendas varejo e cumprimento das metas de volume, com foco em lucratividade, rentabilidade, velocidade de giro do estoque e custo total; - Identificar, analisar e implementar estratégias comerciais/marketing mais adequadas ao estoque e as condições comerciais vigentes, afim de aumentar o fluxo/vendas.

Atender e comercializar soluções de comunicação móvel para 50 Grandes Contratos. Atividades: - Monitoramento e negociação com carteira de Prospects; - Fomentar negociações futuras através de apresentações comerciais, testes de serviços / produtos e criando demanda específica de novos produtos;

Captar, negociar e prestar atendimento em planos e serviços de telefonia corporativa. Atividades: - Administração de carteira com mais de 100 clientes corporativos; - Fomentação no mercado com novas soluções corporativas de mobilidade;

Gerenciar todas as atividades de Serviços, que abrange a Terceirização de Mão de Obra. Atividades: - Dimensionar, contratar, treinar, orientar e acompanhar os funcionários, a fim de assegurar o cumprimento das normas e procedimentos contratuais; - Relacionamento com clientes através de visitas constantes, para identificação de falhas e/ou oportunidades fortalecer o relacionamento.