allan henrique: GERENTE DE CONTAS in São Luis, MA
allan henrique
GERENTE DE CONTAS
São Luis | BR
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Work experience
OI S.A.
GERENTE DE CONTAS | 01/2015 - Current
• Realizar visitas ao campo para acompanhamento dos atendimentos nas lojas e realização de auditoria garantindo adequação aos processos;
• Gestão e relacionamento com os franqueados adequando o modelo de atuação das lojas as solicitações da empresa;
• Gestão indireta da Equipe de vendedores garantindo padrão de atendimento;
• Garantir o coreto modelo de atuação das lojas, garantindo as ofertas e premissas da operadora;
• Participação em reuniões matinais nas lojas, com alinhamento das metas e desafios traçados para o canal;
• Promover reuniões semanais e mensais com toda equipe, atualizando sempre o plano de ação;
• Acompanhar diariamente o resultado dos parceiros e compartilhar através de emissão de relatórios periódicos;
• Acompanhar o desenvolvimento individual de cada loja, identificando desvios em relação as metas e desenvolvendo em conjunto Planos de Ação de correção e prevenção;
• Monitorar o share da região, assim como ações implementadas pela concorrência;
• Garantir o cumprimento das normas e padrões estabelecidos pela empresa no PDV e garantindo os padrões e exigências definidos pelo PEX do Canal.
• Conhecimentos que precisam estar na ponta da língua!
• Técnicas de negociação e gestão de pessoas;
• Excel e Power Point.
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